①ご利用日,時間のご予約

お電話、LINE、Face Book、メールにて、24時間年中無休受け付けております。

お気軽にお問い合わせください。

※ご予約確定いたしましたら、キャンセル料金が発生いたしますので、ご了承ください。

※ご予約のお時間はお客様ご自身でお決め頂き、ご予定のお時間から逆算してのご予約をお勧めいたしております。施術は1時間~2時間ほどの内容が多いため、余裕のあるお時間帯でのご予約をお勧めいたしております。

ご結婚式、入学式、卒業式などの式典の場合、お早目のお時間帯でのご予約を頂き、ご来店下さい。

 


②ご利用日当日

ご予約時間にお越しください。

ご予約時間を過ぎてご来店されますと、施術できない場合や、

ご希望の仕上がり時間までに施術が終わらない可能性がございます。

お客様ご自身のご予定に対しての遅刻などの責任は当サロンでは一切負えませんのであらかじめご了承下さい。

当日の服装

施術時の脱ぎやすいシャツやブラウスなど前開きの服をご着用ください。

インナーはキャミソールやブラトップですと、着たままで着付け可能です。

(浴衣の場合、ベージュ色ですと透けずに便利です。)

来店時のヘアセット

ヘアセットご予約の場合:スタイリング剤のご使用はお避け下さい。髪の毛は乾かしてご来店ください。髪を乾かすお時間を含めますと、時間内に仕上がらない可能性がございます。

 


③持ち込み着物のお客様[ご用意して頂く物]

店頭で販売もしております。着付けに必要な小物ですので、ご確認ください。

また、髪飾りもお持ちであればお持ち込みください。

※肌着が無い場合は、キャミソール、ブラトップ、スリット等で代用できます。

※補正タオルは、フェイスタオル(サイズ30cm×80cm前後)をご用意ください。

※訪問着・留袖・振袖・卒業袴着用の際、補正用のガーゼや脱脂綿をお持ちの場合はお持ちください。

訪問着

足袋1セット・草履&バック1セット・着物(訪問着)1着・帯(袋帯)・帯揚げ1本・帯締め1本・長襦袢(半襟が付いたもの)1着・襟芯1本・伊達締め2本・腰紐5本・コーリンベルト1本・肌着1着・補正用タオル5枚

振袖

足袋1セット・草履&バック1セット・着物(大振袖)1着・帯(袋帯)1本・帯揚げ1本・帯締め1本・重ね襟(伊達襟)1本・長襦袢(半襟が付いたもの)1着・帯板1~2枚・帯枕1個・三重紐1本・襟芯1本・伊達締め2本・腰紐5本・コーリンベルト1本・肌着1枚・補正用タオル5枚

卒業袴

着物(中振袖or大振袖or小紋or訪問着)1着・袴1着・帯(半幅帯)1本・長襦袢(半襟が付いたもの。各着物用のもの。)1着・重ね襟(伊達襟)1本・帯板1枚・襟芯1本・伊達締め2本・腰紐5本・コーリンベルト1本・肌着1着・補正用タオル5枚

[草履の場合]足袋1セット・草履&バック1セット

[ブーツの場合]ストッキング又は靴下など1セット・バック1個

浴衣

着物(浴衣)1着・帯(半幅帯)1本・帯板1枚・伊達締め1本・腰紐3本・肌着1着・補正用タオル3~5枚・下駄1セット・巾着等のバック1個

 


④レンタル商品のご返却

レンタル期間:基本当日17時までです。

レンタル期間をすぎますと延滞料金が発生いたします。ご注意ください。

 

翌日返却プラン(1泊2日):+2,000円

 

【お持ち込みのご返却】

新宿店のみ受け付けております。

ご利用日翌日の12時~17時までにご持参ください。スタッフが出入りする場合がございますので、お越しになる30分~1時間前にご連絡下さい。

 

【ご配送でのご返却】

ご利用日翌日の17時までに返送手配お願いいたします。

送料はお客様ご負担です。ご了承ください。

Luna新宿店へご返送ください。

 

【返却先】

〒166‐0011

東京都杉並区梅里1‐8‐12オーミイースト301号室

着物レンタルルナ・オカザワ

080-1252-0606

 


営業時間

12:00~18:00

※営業時間外のご予約はお問い合わせください。

※返却対応は12時~17時となっております。

時間外料金について

早朝深夜料金 18:00~07:00(お1人様5.000円)

時間外料金 07:00~12:00(お1人様1時間毎に1.000円)でご対応させて頂きます。

※上記の早朝料金につきまして追記→

営業時間外である12時前のご予約のお客様は12時前のご予約の場合一時間毎に1,000円ずつ頂戴いたします。

【例】8時にご予約の場合、時間外4時間前なので4000円の早朝料金を頂戴いたします。

 


お支払い方法

現金のみでございます。

クレジットカード不可。

 

お下見時、ご成約された場合、合計金額の半額をお支払いいただきます。

 

事前お支払いのお客様は銀行振込にてお支払いください。

※指定の日程までに入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。


ご予約のキャンセル

キャンセル料が発生します。

ご予約の成約が決まり次第、

浴衣:1ヶ月前から

その他:3ヶ月前から

キャンセル料として、ご予約プラン全額負担になります。

その旨ご了承のうえご予約下さい。

 

「キャンセル料金の振込先」

●三菱東京UFJ銀行
新宿支店
普通 0303760
株式会社ドリー

 


レンタル延長料金について

原則として延長料金1日につき延滞料金が発生いたします。

※商品により金額が異なります。

季節や日数によりまして延長料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。


ご利用日当日の遅刻

当日の遅刻(着付け、ヘアメイク、写真撮影をご希望のお客様)について

ご予約されたお時間を過ぎてご来店の場合、他のお客様との時間スケジュールが合わず、

ご希望のお仕上がり時間までに終了しない場合がございますので予めご了承ください。

遅刻が1時間をすぎた場合は遅刻料が発生する場合がございます。

お客様ご自身のご予定に対しての遅刻などの責任は当サロンでは一切負えませんのであらかじめご了承下さい。


お取り扱い商品・施術について

ご利用規約

【早朝料金につきまして】

営業時間外である12時前のご予約のお客様は12時前のご予約の場合一時間毎に1,000円ずつ頂戴いたします。

【例】8時にご予約の場合、時間外4時間前なので4000円の早朝料金を頂戴いたします。】

※ご予約のお時間はお客様ご自身でお決め頂き、ご予定のお時間から逆算してのご予約をお勧めいたしております。施術は1時間~2時間ほどの内容が多いため、余裕のあるお時間帯でのご予約をお勧めいたしております。ご結婚式、入学式、卒業式などの式典の場合、お早目のお時間帯でのご予約を頂き、ご来店下さい。

お客様ご自身のご予定に対しての遅刻などの責任は当サロンでは一切負えませんのであらかじめご了承下さい。

 

【ご契約・ご成約につきまして】

お下見、ご試着の際にご成約される場合、20歳未満のお客様につきましては必ず保護者の方を同行していただいております。また20歳以上のお客様がご利用の場合はご契約者様ご本人の責任のもとご成約をお願い致します。

 

【お取り扱い商品・施術について】

※レンタルされたお着物、着付け、ヘアメイク、撮影など、退店をされた後のクレーム、返金は一切お受けいたしませんので、ご意見がある場合は当日施術時間内、又はお会計前にご相談、ご意見頂けますようご理解下さい。

 

【キャンセル料金につきまして。】

ご予約は半年前より承っております。

ご利用日3ヶ月前よりキャンセル料金が発生致します。

※卒業袴、成人式、七五三のキャンセル料金は半年前より頂いております。

キャンセル料金は通常全額頂戴しております。詳しくはスタッフにご確認頂けたらと思います。

日程がお決まりになっていない場合は、一度スタッフにご相談下さい。

【ご来店当日】

ご予約のお時間より前にご来店頂いたり、前のお客様がいらっしゃる場合は、外でお待ちいただく事がございますのでご了承下さい。

 

上記の規約をお読みの上、ご予約を心よりお待ちいたしております。